お店で出来る事をきちんと伝える大切さ

予約の事

長い常連さんでも知らない事は沢山

 

知ってるものと思わない

 

毎回車で30分かけて

月一来店のお客様

 

もう長〜く通っているお客様です。

 

いつも飛び込みのご来店

 

ここ二回連続で出来ずに翌日に出直し

物凄く時間のロスですよね。

 

ただ、このお客様は

予約が出来るということを知らなかっただけ

 

予約が出来ると分かると、今回は事前に予約して来店されました

 

お客様は知ってるものと

お店側の思い込みで決めつけてたのか??

 

お客様が知らないという事は、伝える必要がなかったと判断していたお店側の責任

 

お客様に必要だと思う情報は、きちんと伝える責任があると

予約出来るなら安心だと言ったお客様の言葉に反省してしまいました

 

少人数で営業していますので

同時に来店されるとお待たせする可能性があります

貴重なお時間使って来店されたお客様を待たせなためにも

ご来店前に予約の連絡をオススメします

当日の予約はお電話で

0978-32-0294

 

前日まではLINE@からでも受け付けております
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